隐患险于明火

　　主持人：

　　您好，观众朋友，欢迎您收看今天的《焦点访谈》。

　　最近一段时间火灾频发，去年12月11日，深圳光明新区发生大火，造成16人死亡。一个月之后，云南香格里拉大火损失严重，而就在昨天，浙江温岭又有一家制鞋厂起火，造成了16人遇难。火灾频发，如何预防？损失惨重，怎样避免呢？三个月之前，北京的一场火灾也曾经夺去了两名消防战士的生命。事故的原因在近日公布。让我们去听一听结论，找一找教训。

　　解说：

　　这是事发后消防部门首次公开的商场内部监控视频。餐厅一角发生险情，麦当劳的一名女员工从里面惊慌跑出，自行离去。随即，烟雾冒出，越来越大，留在餐厅里面的顾客们这才惊觉，开始陆续逃离餐厅。不到两分钟时间，整个餐厅已经完全被浓烟笼罩。

　　两点五十一分三十秒，画面呈雪花状，很快全屏转黑，监控探头已经被火烧到。据调查，起火是麦当劳在给送外卖的电动自行车充电时发生电器故障时引起的，首先发现险情的这名女员工是值班店长。再看另一名员工，明明已经看到烟，知道险情了，却像没事人一样无动于衷，既不去处置火情，也不提醒顾客疏散。店长和员工的失职失去了最佳的灭火时机。

　　这里的自动报警和自助灭火系统开始报警。此时，麦当劳餐厅的明火已经起来了。从画面上看，这位值班人员起身做了个动作，又回到了座位上。按照岗位职责，接到报警的值班人员应该马上通知报警区域的值班保安，携带灭火设备到现场察看火情，并返回情况，但这位却没有下任何通知，据他事后向警方交待，他对第一个火警仅仅做的是消音处理。两分钟后，第二个报警器又开始报警，显示火已经蔓延到了另一处，他起身又作了一个消音的动作，然后又无动于衷地坐下来继续打游戏。可以看到，尽管消了音，但他身后的报警灯一直不停在闪烁，而火正在麦当劳四处蔓延。如果此时通知商场的保安人员，还可以把火势控制在麦当劳，不至于殃及整座大厦，但是这宝贵的两分钟又一次被错过了。突然，大面积的报警灯都闪烁起来，显示火势已经大范围蔓延，报警声音应该已经非常刺耳，这位工作人员这时才不得不停下了手里的游戏，而麦当劳里的人已经全部跑出了餐厅，火光映亮了街道。发生这么大范围的报警，值班人员应该立即启动商场的自动喷水灭火系统，保护还没有起火的区域和楼层。

　　李进 北京市公安消防局副局长：

　　自动报警、自动灭火这套系统，就是解决报警早、损失小的一套技术系统，有自动报警，自动灭火，一起烟就可以报警，然后火灾没有成大的时候，楼宇里的消防水箱就可以提早通过喷淋系统，把火灾控制在一个很小的范围内。

　　解说：

　　单位的消防自动报警、自动喷淋设施等等，要靠消防中控室进行控制。按照规程，这个系统应该打在自动启动状态，但据调查，商场擅自改成了手动状态。但是这位值班人员始终没有启动这个系统。从发现大面积火警开始，我们看到整整四分钟时间，他始终在翻看研究说明书。后来，又跑进来的两个据说也是值班人员，但他们同样手足无措，也没有人启动自动灭火系统。由于起火初期现场没有采取任何灭火措施，大火很快从麦当劳烧到商场的外面，并沿着整个外立面的广告牌迅速蔓延到整座大楼。三点十三分，当第一批消防车赶到的时候，整座楼已经形成了从内到外、自下而上的立体燃烧。

　　李进：

　　如果这个单位管理松懈，各项责任制度落实不到位，缺失，再加上人的素质不高，一旦发生问题，环环脱节，小火必然着成大火。所以职守人员不尽职尽责，再有完善的系统也等于零。

　　解说：

　　按照规定，一个单位消防中控值班室的工作人员必须持证上岗，能及时发现火灾隐患，会报警，在专业消防救援队伍到场之前，依托内部消防设施进行火灾初期的扑救，他应该是一个非常专业的消防负责人。《消防法》对机关团体企事业单位负责人应该履行的职责和义务也有明确的法律规定。店长应该履行消防安全职责，不仅要定时巡查，及时消除隐患，火灾发生后还要组织扑救、疏散人员。而纵观喜隆多商场重大火灾整个发生蔓延过程，从麦当劳店长到中控室值班人员，正是这一系列消防负责人的麻痹大意，玩忽职守，最终酿成了通天大火。按照刑法134条的规定，值班室的这三名值班人员已被刑事拘留，不久将被依法审判。

　　像这样玩忽职守的消防负责人，是否仅仅是极个别的现象呢？将近年关，记者联合公安、消防部门，就此在北京、广州对大型商场和批发市场进行了暗访调查。

　　这是广州一家大型服装批发市场，每天有上万人的流量，到处是易燃物，按照规定，配备有自动报警和自动灭火系统。身穿便衣的消防检查人员按动了墙上的手动消防报警器，检查中控室值班人员接到报警后的反应。按照规定，消防中控室的值班人员在接到报警信号后，应该马上通知报警点附近的保安，带着灭火器材和通信设备，在第一时间赶去察看火情。如果有火，立即扑灭。如果发现属于误报，也应该立即把报警器复位。但是三分钟过去了，没有一个保安人员前来检查。三分钟，在这个堆满了易燃可燃物的市场，已经有足够时间让一个小火苗烧成大火。记者在这里看到，各种消防隐患比比皆是，令人担忧。无烟商场的牌子下面就有散落的烟头；疏散通道几乎全部堆满货物；安全出口违规设置摊位，成堆货物堵在出口。我们又等了一会儿，终于来了位自称是主管的负责人，先是质问我们的身份，当听说是消防检查后，又要我们到他楼上办公室里去谈。

　　记者：为什么刚才三分钟之后还没有人到呢？

　　某市场主管：人多了，对讲机听不见。

　　解说：

　　“人多，听不见对讲机的声音，所以没来。”这就是解释。在这种火灾扑救和人员疏散难度如此大的地方，对待火警却是如此漫不经心。即使配备有先进的自动报警和自动喷水灭火系统，又有什么用呢？

　　在北京的一家大型商贸市场，我们做了同样的检查，这次检查人员穿着制服，按下手动报警器后三分钟后，跑来了一位值班人员。

　　检查人员：光一个应急包，打开看面里面都有什么内容，打开看看。这里面一套东西。打开。

　　商贸市场值班人员：没东西。

　　解说：

　　本来反应就慢，接警三分钟才出动，又拿了空包跑到报警现场，难道只为在检查人员面前装装样子？

　　龙虎 北京市消防局防火部重点处副处长：

　　中控室值班人员应急包里面没有配备相应的灭火器、呼吸罩等等。如果一旦发生火情以后，他什么都不带里面的东西，那对他生命都有影响。

　　主持人：

　　我们刚才看到报警器响起的时候，值班人员居然还能够把它关掉，这怎么能够不出事呢？难道您就不想想为什么我们把报警器安在那儿，为什么我们要把值班员放在这儿？可见，消防意识淡，组织管理乱，是比什么都大的隐患。消除火灾隐患，加强建设监管，不能够仅仅针对物，更要包括教育人。

　　钞票散落之后

　　主持人：

　　保洁大姐熊发明日前丢了一笔钱，这可是熊大姐和丈夫起早贪黑攒下的积蓄，挣得辛辛苦苦，丢得却干干净净，实在有些让人难过。不过幸运的是，失之东隅，收之桑榆。在好心人的帮助下，熊大姐夫妇不仅避免了经济上的损失，更收获了一份人间真情。

　　解说：

　　熊大姐是重庆人，今年40岁，十几年前跟着丈夫来到福州打工。1月8号下午两点半，熊大姐福州东方百货擦玻璃时觉得有些异样。

　　熊大姐：我就看我钱包里的钱就没有了。

　　解说：

　　熊大姐看见她钱包里的钱掉了出来，散落在大厦七层外墙的窗台上，她赶忙顺着楼梯往下跑，结果没跑到，钱就被风吹散了。当她跑到一楼，钱被人捡光了。

　　熊大姐：那钱白白地就没有了，那个时候才掉眼泪。

　　解说：

　　熊大姐和丈夫最近一共拿到了6000多元的酬劳，因为离回家过年没几天，这钱就没存进银行。熊大姐自己做了钱包，把钱带在身上，结果发生了这样的事。无奈之下，熊大姐只能报警，在民警的帮助下，最终只找回了300元。

　　熊大姐丈夫：心里感到太可惜了。嘴上讲的话(钱)飞了就飞了，没办法。

　　解说：

　　在重庆老家，有一个80多岁的婆婆和两个孩子等着他们供养，这6000元钱是他们准备带回家的。这样的状况让没有帮上太多忙的办案民警也犯了难。最终，他们选择在媒体上呼吁捡到钱的好心人，能把钱还给熊大姐。1月9日，当地一家媒体报道了此事，并公布了给熊大姐还钱的三种方式：一种是直接回款到熊大姐的银行帐号，另一种是直接寄到熊大姐在福州的住所，还可以拨打报社热线，让报社转忙转交。没想到这样的无奈之举，却意外扭转了熊大姐的处境。报道发出一天内，派出所就接到了100多个电话，第一个打进电话的就是捡到钱的路人。

　　游丹红 办案民警：

　　他说我路过那边，捡到几百块钱，他说那我想把钱汇给熊女士。我就把熊女士的帐号发给他。十一点的时候我又跟他联系，他说汇了200块。

　　解说：

　　而更多的电话则来自看到报道的好心人。

　　游丹红：我们能听的出口音，包括河南的、天津的，还有北京的也很多。还有台湾的电话打过来。

　　解说：

　　好心人们自发为熊大姐捐款，为了帮助熊大姐，甚至有人对警方说了谎。

　　李登 民按民警：

　　因为他知道大姐丢了6000，他就跟我们讲他捡了6000块钱。因为钱不可能都是一个人捡的，当时因为风很大，(钱)吹得到处都是。

　　解说：

　　在短短几天内，熊大姐收到了远远多于6000元的款项。1月10日，在福州的一家报社记者见到了熊大姐，熊大姐来报社，是想告诉报道此事的记者，不要再让好心人汇钱了。

　　陈锦娜 东南报记者：大姐说她的钱已经够了，不需要再捐款了。所以她让我回绝，就是谢谢大家。

　　解说：

　　在公布还款方式的几天里，熊大姐不仅收到捐款，还有很多好心人提着年货上门。在熊大姐表示不再需要大家捐款后，之前公布的银行帐号上还是每天有人打款进来。为了让好心人停止捐款，1月13日上午，熊大姐夫妇放下手里的活，来到银行注销之前向外界公布的还款帐号，这时卡里的善款共有116766.46元。

　　熊大姐丈夫：早就想把这个(帐号)销掉了，不想要人家的钱，人家也是一片好心。

　　解说：

　　除了留下自己丢失的那部分，多出来的善款，熊大姐一家也早已商量好怎么使用。

　　熊大姐丈夫：捐给我们乡村小学。

　　记者：全部捐给他们？

　　熊大姐丈夫：

　　也不是全部，放在有困难的地方，再说，反正你们也看到这个钱，有多少你们也知道，你们到时候给我想一下捐给谁，你们找到了，我们再把这个钱转过去就可以了。

　　解说：

　　熊大姐丢了钱，这让她自己和全社会同时感受到了压力，大姐面对的是生活的难题，社会面临的是道德的考验。好在，有媒体负责任，有好人献爱心，让我们都能够成功突围，顺利过关，皆大欢喜。不过这事也有遗憾和悬念值得我们牵挂，大姐当场散落的6000块钱在哪儿呢？是不是还有人因为没有勇气、不太方便，或者是其它的某种原因没有能够还回来呢？如果这一次你欠下了别人替你还上了，那下一次当考验再次来临的时候，希望你也能够记得今天，学习榜样，不欠新债，多做贡献。

　　感谢您收看今天的《焦点访谈》，再见。